7 найпоширеніших запитань про соціальні кампанії
Чому перед організацією соціальної кампанії було б непогано стрибнути в ополонку, походити по вугіллю, поволонтерити чи прочитати лекцію? Про це дізнаємося з відповідей Ольги Тимченко, лекторки PRacticum та консультанта з комунікаційних кампаній в Transparency International Україна.

1. Як сформулювати ідеальну мету соціальної кампанії?
Зазвичай, до соціальної інформаційної кампанії звертаються у тому випадку, якщо ваша основна мета - змінити поведінку цільової аудиторії, привернути увагу суспільства до теми, побороти певний стереотип або ж вплинути на законодавство. Ідеальна ж мета кампанії значно простіша - це своєрідний виклик, що має на меті перемогти якусь проблему та фокусується цілком на ній.
2. Як комунікувати з цільовою аудиторією?
Ми маєте говорити зі своєю аудиторією однією мовою. Ось це головне правило. Наприклад, якщо ваша цільова аудиторія - експерти, то ви маєте писати для них експертні колонки. А якщо ж - звичайні люди, то не бійтеся говорити з ними просто. Хто добре знається на темі, завжди може пояснити її максимально доступно. Аргументи, цифри і простота - саме це викликає довіру.
3. Як правильно використовувати хештеги у соціальних кампаніях?
Часто долучившись до глобальної чи регіональної комунікаційної кампанії, ми використовуємо англомовний хештег, який складно адаптувати під українську мову. Яка найкраща тактика в такій ситуації? Підозрюю, що подібних прикладів використання незрозумілих англомовних хештегів в українському просторі чимало. На мою думку, слід перекладати хештег простою мовою і вживати два, тобто україномовний та англомовний.
4. Як і коли стартувати флешмоб у соціальних мережах?
Флешмоб у Facebook, наприклад, треба готувати десь місяць. Найголовніше правило - щоб всі почали в один день. А далі все залежатиме від тих, хто підхопив. Однак, навряд чи вийде протримати увагу аудиторії до теми більше одного тижня чи навіть двох. Інфопривід живе 3-5 днів, а флешмоб має схожу статистику, адже увага людей в соцмережах досить швидко перемикається.
5. Як бути з авторським правом у соціальних кампаніях?
Тут працюють відомі правила. Авторське право на музику слід отримувати, а зображення - купувати на офіційних стоках, підписувати договір з кожною персоною та актором на дозвіл використовувати його зображення. Зазвичай ці правила підказує та контролює агенція, що займається створенням ролика. Однак, якщо ви працюєте без неї - цих правил все одно варто дотримуватись.
6. Як поєднати соціальну тему та комерційну рекламу?
В Україні напрямок соціально-відповідального бізнесу та його співпраці з неурядовими організаціями наразі активно розвивається. Тому, якщо ваша організація може перетинатися з бізнесом і має що йому запропонувати - я дуже раджу йти до нього з цими пропозиціями. Ця сфера перспективна і ростиме. Однак, в цьому контексті важливо зрозуміти та врахувати "профіт" для кожної зі сторін.
7. Як шукати натхнення та ідею для кампанії?
В першу чергу, відвідуйте різні майстер-класи, воркшопи та лекції. Також раджу вам прочитати такі книги, як "Креативна впевненість" Тома Келлі, "Взлом креатива" Майкла Микалко та "Buyology" від Мартіна Ліндстрома. На мою думку, є ще одне цікаве правило - для генерації креативних ідей треба отримувати якомога різний досвід. Приміром, стрибнути в ополонку, походити по вугіллю, поволонтерити, прочитати лекцію та інше. Тобто, вийти із зони свого комфорту.
ЗАПИСАТИСЬ НА ПРАКТИКУМ З КОМУНІКАЦІЙ
Після заповнення заявки на участь з вами зв'яжеться менеджер курсу для узгодження
деталей. З нетерпінням чекаємо на можливість навчати та навчатися разом із вами!
Читайте також