Анастасія Нуржинська про Леді Гагу та її маленьких монстрів
Не онлайн-комунікаціями єдиними. Навіть в період, коли все людство не відривається від своїх гаджетів ні на хвилинку, офлайн посідає важливе місце у побудові стратегічних комунікацій. І то не лише ми так вважаємо, то навіть Леді Гага довела - ловіть кейс, коли онлайн та офлайн стали невід'ємною частиною одного великого феномену.

У 2010 році за версією Billboard Леді Гага була названа артистом року, а журнал Time назвав її однією з найвпливовіших особистостей у світі. Орієнтовний рівень продажів її аудіозаписів складає близько 23 млн. альбомів та 64 млн. синглів по всьому світу.

Секрет її успіху - її маленькі монстри. Глибоке розуміння можливостей цифрових технологій, а також важливості живого і прямого спілкування офлайн допомогли встановити контакт з фанами та згуртувати їх у життєздатну спільноту прихильників по всьому світу. Близькість до кожного, особистий контакт через соціальні мережі та живі зустрічі – це 4 стовпи її популярності: emotions (емоції), experiences (враження), engagement (залучення), exclusivity (ексклюзивність).

Маленькі монстри для великих справ
Гага тримає постійний емоційний контакт з публікую не лише піснями, але й за допомогою соцмереж, адже Вона активна користувачка YouTube, Facebook та Twitter. Пона постійно наповнює своїх фанів новими враженнями, створюючи провокативні образи та меседжі, епатуючи та розширюючи рамки уявлень про світ. Вона постійно залучає свою аудиторію до діалогу про себе, свою музику, створює все нові приводи для обговорення. Наповнюючи свою легенду більшою кількістю деталей та нюансів. Леді Гага ексклюзивна, не схожа на інших та руйнує стереотипи. І вона радо дає відчути власну виключність і своїм фанатам, наприклад, відповідаючи їм в Twitter прямо під час концертів.

Леді Гага створила справжній плацдарм для масової близькості зі своїми «маленькими монстрами» через соціальні мережі та розширила рамки цієї взаємодії у світ офлайну (навіть зробила тату little monsters). У своїх інтерв'ю Леді Гага не жаліє подяк шанувальникам за підтримку та постійно наголошує, що її успіх належить тільки її маленьким монстрам.
Катерина Залєвська
Читайте також