10 принципів ефективних інформаційних повідомлень

Про те, як створити ефективне інформаційне повідомлення та зацікавити читача дочитати матеріал до кінця - дізнавайтесь у добірці принципів від викладачки "Практикум" та менеджерки з комунікацій у Форум НДО в Україні Надії Чорної-Бохняк.

Принцип 1 Спробуйте себе у ролі свого читача

Визначте цільову аудиторію, її потреби, цінності, зацікавлення. А також дослідіть канали через які вона отримує інформацію. Змалюйте портрет свого читача, і уявіть, що ви - це він. Навчіться думати, як ваш читач, сформуйте список тем, який його зацікавить.
Принцип 2 Продумайте структуру контенту

Обравши тему та зібравши всю інформацію - подумайте над тим, як правильно структурувати контент. Для цього використайте правило перевернутої піраміди: розташуйте інформацію за принципом - від найбільш важливої до найменш важливої. Поділіть текст умовно на три основні частини: вступ (створення контексту), розв'язку (показати зміну чи невдачу) та висновки (змістовні та без повчань).
Принцип 3 Будьте оперативними та унікальними

За перші 2 години критичної ситуації зберіть всю інформацію, активуйте моніторингові служби та створіть ключові повідомлення. Інформуючи про актуальну проблему чи ситуацію, дотримуйтесь формули "чотирьох U". Пам'ятайте, що ваше повідомлення має бути корисним, унікальним, терміновим та конкретним (useful, unique, urgent, ultra-specific). Підкреслюйте в тексті новизну та унікальність вашого повідомлення.
Принцип 4 Посилюйте свої словами фактами

Для того, щоб остаточно переконати аудиторію у своїх думках, долучіть до тексту факти та дані, посилайтесь на різні дослідження і авторитетні джерела, намагайтесь уникати некоректних даних.
Принцип 5 Розказуйте про реальних героїв

Долучіть до свого матеріалу героїв, залучайте лідерів думок. Опишіть їхні діалоги або влучні цитати, які створять ефект присутності.
Принцип 6 Придумайте влучний заголовок

Відповідно до досліджень, 80% людей читають заголовок і лише 20% весь текст. Як же створити заголовок, що приверне увагу більшості читачів? Використовуйте в заголовку запитання або цитату героя, цифри, факти, а також "catch-words". Зверніть увагу на те, що заголовок не має бути великим, оптимально використовувати не більше семи слів.
Принцип 7 Пильнуйте за простотою контенту

Дотримуйтесь правила "одне речення - одна думка". Якщо ви публікуєте текст у блозі, то обсяг публікації не повинен перевищувати 2100 слів. У випадку, якщо ви плануєте поширювати інформацію про проблему чи ситуацію в соціальних мережах, зверніть увагу на рекомендовану довжину публікації. Приміром, у Facebook рекомендують дотримуватись 40-80 знаків, у Twitter - 71-100, в Instagram - 138-150.
Принцип 8 Перевірте розділові знаки та визначення

У фінальній версії тесту перевірте всі терміни та знаки. Намагайтесь не вживати більше одного знака оклику та трьох крапок у тексті. Також намагайтесь уникати іншомовних слів (окрім брендів, їх пишіть мовою оригіналу), абревіатур, жаргонів і т.д. А ще не зловживайте надто короткими реченнями, або ж навпаки - довгими.

Принцип 9 Попрацюйте над візуальним оформленням

Візуалізований текст сприймають набагато краще. Згідно з дослідженнями, близько 80% людей захочуть прочитати текст, якщо він міститиме візуалізацію. Зверніть увагу на те, що зображень у тексті має бути не менше 50%. Також серед трендів наразі добре працюють відео та живі трансляції.
Принцип 10 Протестуйте фінальну версію тексту

Перед тим, як публікувати повідомлення, рекомендуємо вам переглянути фінальну версію тексту. При цьому ваше основне завдання - скоротити цей текст хоча б на 25%. Тому перечитайте його тричі та спростіть його. В кінці текст мусить закликати до дії або пропозиції. Врахуйте, що останнє речення має ініціювати зворотній зв'язок. Покажіть текст своїм друзям та знайомим, протестуйте його.

ЗАПИСАТИСЬ НА ПРАКТИКУМ З КОМУНІКАЦІЙ
Після заповнення заявки на участь з вами зв'яжеться менеджер курсу для узгодження
деталей. З нетерпінням чекаємо на можливість навчати та навчатися разом із вами!
Читайте також