Катерина Залєвська: «Для роботи в некомерційному секторі важливе щире прагнення змінювати країну на краще»

Менеджерка з комунікацій та розвитку партнерств у благодійній організації «Надія і житло для дітей в Україні» Катерина Залєвська розповіла Practicum про роботу в організації, успішні кампанії, а також переваги роботи в некомерційному секторі.

Приклад успішної інформаційної кампанії
Це інформаційна підтримка громадянської кампанії «Відкриваємо двері дітям», що відбулась у 2013-2015 роках. Основна мета цієї кампанії – досягти розуміння у суспільстві щодо шкідливості інтернатів для дітей та необхідності реформувати систему захисту дітей, інформування про наявні альтернативи. В рамках цього проекту ми орієнтувались на регіональні та національні ЗМІ, представників влади та громадських організацій. Серед компонентів кампанії «Відкриваємо двері дітям» були:
- створення та просування сайту кампанії;
- підготовка та поширення інформаційних брошур (4000 матеріалів стосовно деінституціалізації були розповсюджені у регіонах);
- соціальна реклама, презентації кампанії в регіонах;
- конкурс журналістських матеріалів про ДІ (близько 200 публікацій у ЗМІ);
- соціально-культурний проект – виставка сучасного мистецтва про становище дітей в інтернатах (5000 відвідувачів виставки у 4 найбільших містах (Київ, Львів, Одеса, Дніпро).

У результаті, ми домоглись ротації соціального ролика на 13 національних, 48 регіональних телеканалах та в громадському транспорті (1 місяць, 10 маршрутів, 600 разів на день), презентували його на заходах регіональних партнерів (близько 1000 відвідувачів). Загалом, понад 25 000 користувачів соцмереж дізналися про кампанію «Відкриваємо двері дітям».
Виклики у роботі із соціально важливими темами
По-перше, ми працюємо зі складною темою з багатьма складовими, які часто є дуже вузькоспеціалізованими, а тому важко коротко пояснити аудиторії всю систему змін чи проблематику.

По-друге, тема сприймається лише в негативних тонах. Найбільший відгук отримують депресивні матеріали, а не приклади позитивних змін.

По-третє, це складна професійна мова: важко перекласти інформацію на «людську мову», а не для спеціалістів.

По-четверте, складно підібрати та описати прості та зрозумілі кейси, докази, що на практиці демонструють проблематику чи успішні реформи.

І, нарешті, нерозуміння суспільством в Україні цієї теми, недостатній інтерес та увага до концепту прав людини, а відтак і дитини. Звідси й випадання дитячої теми із загального україно-європейського діалогу про права людини. Існує нерозуміння та небажання оцінити вплив інституціоналізації на дитину в довгостроковій перспективі на соціальну та економічну ситуацію; відокремлення цієї проблеми від питання загального добробуту в державі.
Світові кейси, що надихають
Серед успішних кейсів у сфері комунікацій, які є для мене прикладом, варто згадати фандрейзингову кампанію SickKids. У цьому проекті позиціювання відбувається не через трагедію, а через силу та можливості хворих дітей – ключове місце відведено саме дітям та ідеї, що вони зможуть все.
Ще одна інформаційна кампанія – End the Silence. Основна ціль якої – поінформувати суспільство про треновану безпорадність та вимушене мовчання дітей, яких залишили в інтернатах. До кампанії залучають відомих музикантів, які діляться кращими музичними спогадами з дитинства, щоб розірвати тишу. Також в рамках цієї кампанії відбувається збір коштів на допомогу дітям. Мені подобається візуальне оформлення, залучення відомих особистостей для підтримки цієї акції та смисловий акцент на такій маловідомій темі як звичне життя дітей в інтернатах та їхніх проблемах, що замовчуються.

А у кампанії «У сміття є дім» мені подобається ідея олюднити сміття, та ніби повернути людину в дитинство, де ми вчилися діяти правильно, зокрема і викидати сміття.
Переваги роботи в некомерційному секторі
На мою думку, перевагою роботи у некомерційному секторі, по-перше, є саме її зміст – це побудова адекватної соціальної політики та громадянського суспільства. Це також можливість ознайомити аудиторію з кращим світовим досвідом, його імплементація в Україні, а також вплив на прийняття рішень в державі, що стосуються соціальної сфери. Мені імпонує, що в секторі вітається нестандартність думок, підходів, є можливість реалізовувати свої ідеї. Перевагою також є професійний розвиток та ріст, перспективи отримати міжнародний досвід роботи, гідний рівень заробітної плати та міжнародні стандарти роботи.
Про вимоги до комунікаційних спеціалістів та тих, хто хоче працювати в організації
По-перше, це людські якості: щире прагнення змінювати країну на краще та допомагати нужденним, розуміння сфери захисту дітей, мотивація з позитивним та професійним підходом, креативність і здатність мислити творчо.

По-друге, професійні якості – вища освіта (PR та комунікації, соціологія, соціальна робота, публічне управління), досвід роботи спеціалістом з комунікацій і наявність успішних інформаційних кампаній (перевагою буде досвід роботи в неурядових організаціях). Також важливі навички написання різного виду текстів, редагування, грамотність та знання графічних редакторів; відмінні організаційні та планувальні навички; вміння готувати лаконічні та логічні презентації. Необхідно знати та розуміти сучасні тенденції у цифрових ЗМІ та соціальних мережах і, звісно, знання англійської мови.

ЗАПИСАТИСЬ НА ПРАКТИКУМ З КОМУНІКАЦІЙ
Після заповнення заявки на участь з вами зв'яжеться менеджер курсу для узгодження
деталей. З нетерпінням чекаємо на можливість навчати та навчатися разом із вами!
Читайте також