Прес-релізи не працюють
Три експертки, Тетяна Пушнова, Наталя Боротканич та Нарміна Стрішенець, розповіли Practicum, як комунікаційникам бути почутими журналістами та державними органами і чому прес-реліз - не найкращий спосіб це зробити.


Тетяна Пушнова, в минулому - генеральна продюсерка Громадського телебачення, Ukraine Today, шеф-редакторка ТСН, ділиться інсайтами того, як просувати комунікацію соціальних змін у медіа.

По-перше, радить вона, необхідно розуміти, що саме ви хочете сказати, яким є ваше повідомлення. Після цього, варто визначитися із аудиторією - кому адресувати влучно сформульований меседж. По-третє, необхідно розуміти, яким способом та який канал комунікації буде найефективнішим для доставки повідомлення.

"Журналісти - це теж ваша цільова аудиторія, адже вони є каналом для поширення інформації до інших ЦА", - пояснює Тетяна Пушнова. Каже, що головне в налагодженні комунікації з журналістом - зрозуміти, полюбити його та давати йому той контент, якого він потребує.


"Враховуйте і те, як робляться новини", - радить Тетяна Пушнова. В умовах обмеженого часу та обсягу, журналісти змушені скорочувати факти, округляти цифри, часто не мають можливості перевірити інформацію. Відтак, як повинен діяти комунікаційник:
  • навчитися чи навчити того, хто комунікуватиме певну тему, пояснювати її лаконічними фразами - синхронами до 30 секунд;
  • розумітися на специфіці журналістики та робити за журналіста його роботу, аби уникнути спотворень, виривання інформації з контексту.
"Як написати гарний прес-реліз? Краще його не писати взагалі", - радить Тетяна Пушнова. Більш ефективним, за її словами, буде шлях побудови пулу журналістів лояльних до вас. Тоді привабити увагу медіа можна буде за в рази коротший час.
Наталя Боротканич має досвід у комунікаціях і в державному, і в приватному секторі. Вона створила перший відділ комунікацій у Державному космічному агентстві України, а нині відповідає за комунікаційний напрямок в EOS Data Analytics - першій приватній компанії в Україні в космічному секторі. Відтак, ділиться особливостями комунікаційних завдань та викликів в обох сферах.

По-перше, вона відзначає, що і там, і там робота із медіа дуже схожа. Відмінності, хіба, є у процесах внутрішньої комунікації. Наприклад, у компанії, де вона зараз працює, користуються платформою Workplace для організації робочого процесу.

"В Україні - брак GR-спеціалістів, тобто комунікаційників між бізнесом та владою. Хоча вони, як ніколи, потрібні", - пояснює Наталя.

Governament Relations (GR) - взаємодія бізнесу і влади з метою забезпечення, відстоювання і просування інтересів бізнесу в системі органів державної влади.
Якими є обов'язки GR-спеціаліста?
Головне завдання - відстоювати інтереси своєї компанії перед органами влади. GR-спеціаліст збирає, аналізує факти, проводить політичну експертизу, забезпечує публічність компанії, готує звернення до органів влади. І це лише невеликий список цієї складної, проте цікавої спеціалізації.

Спілкування із державними органами обмежене офіційним статутом. Проте і тут важливо не тільки дотримуватися офіційного тону, а й намагатися зачепити у листі чимось, що змусить ваше питання бути на порядку денному в роботі тієї чи іншої державної структури.
Наталя теж радить працювати замість журналіста. Особливо, це стосується вузькопрофільних тем, як-от у космічному секторі. "Журналісти - надзвичайно заклопотані люди. Тому намагайтеся максимально коротко, але й максимально доступно подати їм свій меседж", - радить вона.
Нарміна Стрішенець - фахівчиня з адвокації та комунікацій ООН Жінки в Україні/UN Women Ukraine, структури Організації Об'єднаних Націй з питань гендерної рівності та розширення прав і можливостей жінок. Вона розповідає про досвід та успіх глобального руху HeForShe в Україні.

HeForShe - це рух солідарності на підтримку гендерної рівності, в якому чоловіки та хлопчики стають головними агентами змін

Стратегічними цілями цього руху є:
  • посилення економічної участі жінок;
  • просування політичної участі жінок та лідерства;
  • підтримка участі жінок у процесах встановлення миру та безпеки;
  • викорінення насильства проти дівчат та жінок.

Кілька креативних способів комунікації цієї складної та ще поки не достатньо зрозумілої українцям теми.
Нещодавнім прикладом залучення opinion-лідера до інформаційної кампанії є знятий ролик, в якому головні ролі виконують співак та музикант Дмитро Шуров разом із 14-річним сином Левом. Шляхом діалогу батька та сина у кліпі підкреслюється пануючий у суспільстві стереотип, що, до прикладу, головне місце дівчини/жінки - на кухні. І шляхом того ж діалогу, батько пояснює сину, що голос жінки - важливий: "Якісні музика та якісна політика неможливі без звучання жіночих голосів".

Opinion-лідерами, залученими до глобального руху HeForShe, є, зокрема, Джастін Трюдо, Барак Обама, Білл Клінтон, Білл Гейтс та інші.

Інший спосіб привернення уваги до руху HeForShe - підсвітлення пішохідного мосту, будівлі Національного художнього музею та інших впізнаваних споруд рожевим - офіційним кольором кампанії.

Ще один канал комунікації із масовою аудиторією - інтерактивне опитування у метро. Так, худоджниця та перформерка Алевтина Кахідзе розробила інтерактивну інсталяцію для опитування людей стосовно їх обізнаності на тему гендерної рівності. Понад 400 користувачів підземки взяли участь у ньому.

Окрім того, рух HeForShe проводить art-тижні, представлений на марафонах бігунів, міжнародних кінофестивалях та інших активностях.
Прес-релізи потрібні і важливі, підсумовують спікери, але це не єдиний спосіб привернення журналістів та масової аудиторії до теми.

Наталя Кучерява
ЗАПИСАТИСЬ НА ПРАКТИКУМ З КОМУНІКАЦІЙ
Після заповнення заявки на участь з вами зв'яжеться менеджер курсу для узгодження
деталей. З нетерпінням чекаємо на можливість навчати та навчатися разом із вами!
Читайте також