The best friends ever: як PR-менеджеру подружитись з журналістами?
Хто найкраще знає про те, що цікавить аудиторію та як доносити їй важливу інформацію? Журналісти, найкращі зчитувачі інсайтів у суспільстві. Ділимось порадами про те, як PR-менеджеру працювати подружитися і ефективно працювати з медіа.
Сформуйте список медіа, які охоплюють вашу аудиторію.
Метью Стіббе, засновник «Articulate Marketing» у своєму блозі про 13 порад, як співпрацювати з журналістами, радить створити базу ЗМІ та щоразу доповнювати її новими контактами журналістів, з якими ви плануєте працювати.
З'ясуйте потреби ЗМІ.
Анастасія Платонова, журналістка та менеджерка культурних проектів наголошує на тому, що вам слід забути на мить, про те чого ви хочете – дізнайтеся, що цікавить ЗМІ.
Будьте корисними.
Станьте джерелом інформації, завжди надавайте необхідні дані, в разі необхідності, доступ до коментарів та інше. За словами кураторки Practicum Анастасії Нуржинської, основний секрет як зацікавити журналіста – історії реальних людей. Знайдіть як зробити вашу історію сенсаційною або ж суспільно важливою, поясніть чому те, що ви робите – важливе для суспільства.
З'ясуйте потреби ЗМІ.
Ці дані допоможуть вам визначити пріоритети у ваших зусиллях по комунікаціях та краще зрозуміти вашу аудиторію. Знайдіть відповіді на такі питання: звідки ваша аудиторія отримує інформацію, які основні інтереси та проблеми вашої аудиторії, які ключові негативні та позитивні коментарі про вашу послугу.
Будьте щирими та відвертими.
Ніколи не обманюйте журналіста. Якщо ви чогось не знаєте, поясність та попросіть дослідити це питання, а потім знову поверніться до нього та аргументуйте свою відповідь.
Спілкуйтесь з журналістами у соціальних мережах.
На думку спеціалістки з комунікацій у Trew Marketing Морган Норріс, ідеальним тоном комунікації з журналістами у соціальних мережах є неформальний стиль. Це у випадку, якщо ви хочете побудувати відносини, які виходять за межі вашої професійної компетенції. Морган Морріс також радить ділитись у соціальних мережах посиланням на матеріал та тегати у публікації автора, долучатись до коментарів та допомагати відповідати на них. Однак, пам'ятайте, що близько 45% журналістів не люблять коли їх тегають у публікації, або ж залучають до коментування матеріалу. Соціальні мережі – це хороше місце для обміну інформацією про вас і вашу організацію без формального "прес-релізу".
Розвивайте в собі редактора.
Плануйте не лише контент-план, але й створюйте матеріали і формати. Пропонуйте героїв, ексклюзиви, можливості та експертну допомогу. Такий формат співпраці зацікавить журналістів більше, ніж ті хто до сих пір лише надсилає прес-релізи.
Будьте професійними, оперативними і тактовними.
Плануйте не лише контент-план, але й створюйте матеріали і формати. Пропонуйте героїв, ексклюзиви, можливості та експертну допомогу. Такий формат співпраці зацікавить журналістів більше, ніж ті хто до сих пір лише надсилає прес-релізи.
ЗАПИСАТИСЬ НА ПРАКТИКУМ З КОМУНІКАЦІЙ
Після заповнення заявки на участь з вами зв'яжеться менеджер курсу для узгодження
деталей. З нетерпінням чекаємо на можливість навчати та навчатися разом із вами!
Читайте також